Retourbeleid – Diamond-Service
Bij Diamond-Service staan kwaliteit en klanttevredenheid voorop. Toch niet tevreden of is er iets mis met je bestelling? Dan kun je rekenen op een eerlijk en transparant retourbeleid.
Alleen ongebruikte en nieuwe producten komen in aanmerking voor retournering.
Retouraanvragen dienen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling te worden ingediend via ons contactformulier: https://diamond-service.nl/contact.
Zowel defecte als niet-defecte producten mogen worden geretourneerd, mits ze nieuw zijn.
Producten die beschadigd zijn door verkeerd gebruik of normale slijtage worden niet geaccepteerd.
Je kunt producten retourneren op de volgende manieren:
In de winkel
Per post
Bij een afleverpunt
De verzendkosten voor retourzendingen zijn altijd voor rekening van de klant. Wij vergoeden deze kosten niet.
Wij brengen geen herbevoorradingskosten in rekening.
Retourzendingen zijn uitsluitend mogelijk voor klanten in Nederland.
Retouren worden alleen geaccepteerd na goedkeuring via ons contactformulier.
Heb je vragen over je retour of wil je een product omruilen? Neem gerust contact met ons op via https://diamond-service.nl/contact.
